诉讼服务中心是司法为民的重要窗口，为了让司法更加贴近人民群众，更好地服务人民群众，为民人群中提供优质、便捷、高效的诉讼服务，近日，曲沃法院通过严格的笔试、面试和考核，面向社会公开招录了4名形象好、素质高的诉讼引导员，并正式上岗。

　　　 今年9月份，曲沃法院搬迁至新审判大楼，诉讼服务大厅宽敞明亮、功能齐全、设施完善，服务窗口一字排开，当事人可以“一站式”办理除庭审以外的所有诉讼服务事项。但是有当事人反映进了服务大厅，不知道如何办理立案手续，不知道接待室、审判庭在哪里，如何联系法官等等问题。鉴于此，曲沃法院党组高度重视，认为法院要为当事人提供良好的服务环境，不仅要体现在硬件建设上，还要体现在人文关怀上，彰显司法服务水平，真正让老百姓感觉到司法的温暖。因此，决定面向社会公开招录诉讼引导员，着重从形象素质、法律知识、仪表礼仪等方面考核、考察，并进行一定的培训，正式上岗专门从事诉讼引导工作，真正实现“办事有人引、咨询有人答、查询有人帮、材料有人收、电话有人接”的一站式、集约化、全方位的诉讼服务目标。

日前，诉讼服务大厅通过诉讼引导员行之有效的诉讼引导行为，在人民法院与当事人之间架起一座桥梁，尽管来诉讼服务大厅的当事人络绎不绝，但大厅工作秩序井然，让当事人切实感受到了司法的温暖，办事效率大大提高。

　　　　下一步，曲沃法院将采取同样的考试、考核方式，公开招聘合同制法警及书记员。